Основой всякой хозяйственной деятельности является продажа, так как она обеспечивает доходы, необходимые для функционирования предприятий. Управление продажами включает в себя многочисленные процессы, такие как планирование, организация и контроль работы команды продавцов, привлечение и поддержание отношений с посредниками, и управление маркетинговой логистикой. Торговый представитель, ответственный за продажу и представляющий компанию перед клиентами, должен иметь полномочия, связанные с: определением поведения покупателей, подготовкой предложения, общением с потребителями и установлением с ними долгосрочных отношений.
Организация рабочего времениРеализация планов продаж, и выполнение многочисленных промежуточных действий требуют большой самодисциплины и умелой организации времени своей работы. Составление графика работы, планирование маршрута, определение времени, проводимого у клиентов, подготовка сценария разговора с клиентами – всё это в значительной степени влияет на эффективность работы торгового представителя. Здесь можно заказать планирование и построение маршрута от softservebs.com. Торговый представитель обычно работает на территории региона, назначенного компанией. Территориальный охват может быть разным, начиная от района города, области, части страны и до группы стран. Всё зависит от специфики компании, или типа товаров и услуг, которые она предлагает.В пределах региона торговый представитель ведет постоянный мониторинг, как в спросе, так и в предложении отдельных продуктов, и создаёт свою собственную сеть продаж. Важной частью работы агента является поиск новых клиентов (контрагентов), склонных к заключению последующих сделок.
Контакт с клиентамиОсновная задача торгового агента - установление контакта с клиентами и поддержание сотрудничества. В рамках своей работы представитель убеждает в необходимости покупки товаров или использования услуг, представляет рекламные предложения, организует и контролирует поставки для „своих” клиентов, обеспечивает послепродажное обслуживание.Сотрудничество с клиентами не заканчивается исключительно на продажах товаров или услуг. Многие торговые представители занимается также техническим консалтингом и внедрением различного рода решений в компании контрагента.