З метою створення максимально сприятливого клімату для швидкого вирішення проблем громадян в центрі адміністративних послуг Конотопської міської ради встановили та запустили термінал.
За задумом адміністрації, електронна система має спростити доступ до інформації. За допомогою інформаційного кіоску мешканці Конотопа, які не мають інтернету, можуть з'ясувати питання щодо роботи міської ради. Для зручності в терміналі розташовані інформаційні картки на кожну послугу, що надає центр, а саме реєстраційну, міграційну та геокадастр. Також налаштовано доступ на урядові портали. Користуватися послугою допомагає призначений адміністратор центру.