У Конотопі запрацював Центр обслуговування клієнтів

12 листопада відбулася урочиста подія – відкриття сучасного центру обслуговування клієнтів (ЦОК) – споживачів газу.

Понад 38 тисяч споживачів газу міста Конотоп та Конотопського району відтепер зможуть вирішувати усі «газові» справи саме тут. Головна мета центру – стати ближче до споживачів і спростити зв’язок між газовою компанією та користувачами природним газом

Задля зручності клієнтів новий Центр обслуговування розмістився у просторому приміщенні в центрі міста Конотоп в ТЦ Plaza.  Це вже сьомий сучасний центр з належними комфортними умовами, який відкрито на Сумщині. Відкриття таких центрів – це черговий етап реалізації комплексної програми розвитку клієнтського сервісу. У планах відкриття подібних «відкритих просторів» по всіх відділеннях Сумщини.

Відтепер в новоствореному центрі в одному приміщенні буде надаватись повний комплекс послуг – починаючи від консультацій по особовому рахунку, здійснення оплати за газ, закінчуючи оформленням документів на підключення до газової мережі, газових приладів, його ремонту тощо.

На урочисте відкриття завітали фінансовий директор АТ «Сумигаз» Світлана РИБАЛЬЧЕНКО, голова РДА Микола ГОРБЕНКО, голова районної ради Анатолій БОЯРЧУК, начальник Конотопського відділення АТ «Сумигаз»  Олег ФІЛОНОВ, працівники відділення та споживачі газу, котрі одразу змогли випробувати роботу центру обслуговування.

Із вітальним словом звернулася до присутніх Світлана РИБАЛЬЧЕНКО, яка зауважила, що крок за кроком компанія впроваджує новий підхід в обслуговуванні споживачів природного газу. Це новий стандарт роботи, що передбачає покращення якості сервісу, професійне надання повного переліку послуг в комфортних умовах. Клієнти мають можливість в одному місці здійснити всі необхідні дії і витратити при цьому якомога менше часу.

Голова Конотопської РДА Микола ГОРБЕНКО подякував за прогресивний підхід у напрямку розвитку мережі ЦОК та висловив переконання, що новостворений Центр значно поліпшить умови обслуговування жителів Конотопського району – споживачів газу.

Наголосив на важливості появи у районному місті такого сучасного закладу з надання послуг голова Конотопської  районної ради Анатолій БОЯРЧУК бо це, насамперед, турбота про людей, які ці послуги отримують.

Гості свята спільно перерізали символічну стрічку відкриття Центру. Присутніх запросили на екскурсію по Центру, на якій начальник управління клієнтського сервісу ЦОК АТ «Сумигаз» Едуард ОНИЩЕНКО ознайомив з усіма перевагами обслуговування клієнтів.

konotop.in.ua
Конотоп
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Кримінал
Подія сталася вчора в одному з житлових мікрорайонів Конотопа. Зловмисник використавши відому схему «Ваш син потрапив у ДТП», видурив у 77-річної жительки райцентру майже 30 тисяч гривень. Та довго радіти з вдалої оборудки зловмиснику не довелося, оскільки його розшукали та затримали оперативники поліції. Про це повідомляє відділ комунікації поліції Сумщини. Про те, що стала жертвою шахраїв, до поліції повідомила сама потерпіла. Літня жінка розповіла, що н...
Суспільство
На сьогодні Сумщина продовжує утримувати лідерство в Україні за рівнем фінансової підтримки підприємців у карантинний період, випереджаючи значно більші за населенням та кількістю підприємців регіони Уже 76,6 мільйона компенсаційних гривень за вимушений простій у карантинний період отримали представники бізнесу Сумщини: 48,1 млн – ФОПи, де відсутні наймані працівники, і 28,5 млн – роботодавці, які використовують найману працю. Найближчими днями надійдуть ч...
Суспільство
Безконтактними термометрами для вимірювання температури тіла дітей укомплектовані усі заклади загальної середньої освіти району. Про це повідомляє Конотопська РДА. За сприяння генерального директора ТОВ "Вітчизна" Сергія ЧИЖИКА для В.Самбірського, М.Самбірського, Тулущанського та Вирівського закладів загальної середньої освіти району придбані 5 безконтактних термометрів (пірометрів) для вимірювання температури тіла дітей Як повідомив начальник відділу осві...
Суспільство
22 районних абітурієнти сьогодні складають зовнішнє незалежне оцінювання з історії України. Про це повідомив начальник відділу освіти райдержадміністрації Микола Вербняк та побажав випускникам якнайкраще скласти іспит. Тестування з дотриманням усіх карантинних заходів цього разу проходить у приміщенні Конотопського інституту СумДУ та 2 Конотопської загальноосвітньої школи.
Суспільство
Відділом освіти Конотопської міської ради разом з фахівцем Держпродспоживслужби 7 липня проведено перевірку закладу дошкільної освіти до повноцінного функціонування з дотриманням усіх санітарних норм та заходів безпеки. Про це повідомляють на фейсбук-сторінці відділу освіти міськради. Було проведено ряд заходів для відновлення роботи садочку. Готовий повний перелік необхідних дезінфікуючих та санітарно-гігієнічних засобів для безпечного перебування у закла...
Екологія
За минулу добу Covid-19 підтвердили у 5 осіб (м. Суми – 3, м. Путивль – 1, м. Охтирка – 1).Наразі від Covid-19 в Сумській області одужало 271 особа, з них 7 – за минулу добу (м. Ромни –2, м. Охтирка – 1, Путивльський р–н – 1, Сумський р–н – 2, м. Суми – 1). За інформацією Сумського обласного лабораторного центру МОЗ України, за весь час пандемії коронавірусу в Україні у м. Суми було зафіксовано 93 випадки захворювання, у Сумському районі – 19, м. Охтирка –...
Новини компаній
Трускавець – всесвітньо відомий бальнеологічний курорт. Сюди з року в рік приїжджають сотні тисяч відпочивальників з різних куточків України та з-за кордону. Місто приваблює людей затишною атмосферою, мальовничою парковою зеленню, розміреними буднями та кришталево чистим гірським повітрям. Що в Трускавці цікавого? Та головне, за чим їдуть сюди люди, - це унікальні джерела трускавецьких лікувальних вод, поміж якими королевою є Нафтуся, - природна вода з орг...
Суспільство
Сумський державний університет, філією якого є Конотопський інститут СумДУ, увійшов до трійки лідерів академічного рейтингу закладів вищої освіти "Топ-200 Україна 2020". Новий академічний рейтинг закладів вищої освіти України «Топ-200 Україна 2020» презентував Центр міжнародних проектів «Євроосвіта», в партнерстві з міжнародною групою експертів IREG Observatory on Academic Ranking and Excellence Цього року Сумський університет поступився лише столичним НТУ...
Культура
У Сумах відбувся чемпіонат України зі спортивної радіопеленгації (подовжені дистанції). Як повідомляє Сумська ОДА, у чемпіонаті взяли участь спортсмени з Вінницької, Донецької, Сумської, Хмельницької областей та Києва. Вихованці сумського тренера Максима Редьки у різних вікових категоріях вибороли 18 медалей, у тому числі 6 золотих, 8 срібних та 4 бронзових.