У Конотопі запрацював Центр обслуговування клієнтів

12 листопада відбулася урочиста подія – відкриття сучасного центру обслуговування клієнтів (ЦОК) – споживачів газу.

Понад 38 тисяч споживачів газу міста Конотоп та Конотопського району відтепер зможуть вирішувати усі «газові» справи саме тут. Головна мета центру – стати ближче до споживачів і спростити зв’язок між газовою компанією та користувачами природним газом

Задля зручності клієнтів новий Центр обслуговування розмістився у просторому приміщенні в центрі міста Конотоп в ТЦ Plaza.  Це вже сьомий сучасний центр з належними комфортними умовами, який відкрито на Сумщині. Відкриття таких центрів – це черговий етап реалізації комплексної програми розвитку клієнтського сервісу. У планах відкриття подібних «відкритих просторів» по всіх відділеннях Сумщини.

Відтепер в новоствореному центрі в одному приміщенні буде надаватись повний комплекс послуг – починаючи від консультацій по особовому рахунку, здійснення оплати за газ, закінчуючи оформленням документів на підключення до газової мережі, газових приладів, його ремонту тощо.

На урочисте відкриття завітали фінансовий директор АТ «Сумигаз» Світлана РИБАЛЬЧЕНКО, голова РДА Микола ГОРБЕНКО, голова районної ради Анатолій БОЯРЧУК, начальник Конотопського відділення АТ «Сумигаз»  Олег ФІЛОНОВ, працівники відділення та споживачі газу, котрі одразу змогли випробувати роботу центру обслуговування.

Із вітальним словом звернулася до присутніх Світлана РИБАЛЬЧЕНКО, яка зауважила, що крок за кроком компанія впроваджує новий підхід в обслуговуванні споживачів природного газу. Це новий стандарт роботи, що передбачає покращення якості сервісу, професійне надання повного переліку послуг в комфортних умовах. Клієнти мають можливість в одному місці здійснити всі необхідні дії і витратити при цьому якомога менше часу.

Голова Конотопської РДА Микола ГОРБЕНКО подякував за прогресивний підхід у напрямку розвитку мережі ЦОК та висловив переконання, що новостворений Центр значно поліпшить умови обслуговування жителів Конотопського району – споживачів газу.

Наголосив на важливості появи у районному місті такого сучасного закладу з надання послуг голова Конотопської  районної ради Анатолій БОЯРЧУК бо це, насамперед, турбота про людей, які ці послуги отримують.

Гості свята спільно перерізали символічну стрічку відкриття Центру. Присутніх запросили на екскурсію по Центру, на якій начальник управління клієнтського сервісу ЦОК АТ «Сумигаз» Едуард ОНИЩЕНКО ознайомив з усіма перевагами обслуговування клієнтів.

konotop.in.ua
Конотоп
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Поки ще ніхто не оцінював
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Новини компаній
Новий рік уже майже у нас на носі, і, здається, немає людини, яка б не задумалася: «Що ж подарувати рідним цього разу? Здається, посуд, іграшки, одяг вже були…». У цей нелегкий момент рекламне агентство LEADER LTD підкаже вам ідеальний варіант для подарунку – Ваше фото на полотні. Цифрові можливості блискавично швидко розвиваються, а технології не стоять на місці. Здається, нещодавно якісний друк на тканині був із розділу фантастики, а сьогодні – це те, д...
Новини компаній
Гучний сміх переходить в нестримний регіт, саме так проходить гра в рулетку з цукерками Jelly Belly. Цукерки з'явилися на світ завдяки одному епізоду з фільму про Гаррі Поттера в якому згадуються цукерки з різноманітними смаками, навіть зі смаком тельбуха і "комашки з носа". Майже моментально після своєї появи цукерки з непередбачуваними смаками Jelly Belly підкорили увесь світ. Однією з причин такої популярності Jelly Belly стала подача цукерок у формі гр...
Суспільство
Заступник голови Сумської обласної ради Тетяна Головко взяла участь у відкритті одноденної фахової майстерні «Стан та перспективи реформування вторинної ланки медицини», яка проходить сьогодні, 10 грудня, в приміщенні обласної ради. На захід запросили голів районів, ОТГ та керівників центральних районних лікарень.Модератором зустрічі виступив експерт з медичних питань УАРОР, член Координаційної Ради Української Медичної Експертної Спільноти (УМЕС), член Пр...
Суспільство
9 грудня на вулиці Свободи в Конотопі оперативники поліції зупинили 35-річного чоловіка у якого під час проведення поверхневого огляду виявили і вилучили 47 таблеток метадону.Поліція відкрила кримінальні провадження за ч.1 ст.309 «Незаконне виробництво, виготовлення, придбання, зберігання, перевезення чи пересилання наркотичних засобів, психотропних речовин або їх аналогів без мети збуту». Санкція статті передбачає покарання у вигляді обмеження або позбавл...
Суспільство
У міському центрі культури і дозвілля «Кінотеатр «Мир» відбувся майстер-клас по виготовленню різдвяного віночку від майстрині Марини Горобей любительського об’єднання «Скарби Конотопщини».8 грудня 2019 року у міському центрі культури і дозвілля «Кінотеатр «Мир» відбувся майстер-клас по виготовленню різдвяного віночку.Різдвяний вінок – особливий елемент новорічного інтер’єр. Це не лише прикраса, а й оберіг. Якщо повісити вінок на двері, то він обов’язково з...
Суспільство
Навчання з працівниками та викладачами Політехнічного технікуму провели місцеві рятувальники. Головний акцент робився на вмінні користуватися вогнегасником.Імпровізований осередок загорання спробували загасити представники адміністрації, технічного та викладацького складу, студенти.Як зазначила директорка технікуму Тетяна Гребеник, яка також спробувала себе в ролі вогнеборця, знати та вміти приборкувати пожежу повинен уміти кожен, особливо у наш непростий...
Суспільство
Пленарнезасідання 39-ї сесії Конотопської міської ради не відбулося.Міський голова Артем Семеніхін переніс чергове засідання на 24 гружня на 10 годину ранку.
Суспільство
Вчора до Конотопа надійшли ще два модернізовані  трамвайні вагони Татра-3. Про це на своїй сторінці у мережі Фейсбук повідомляють Богдан Басалик та помічник народного депутата України Ігоря Молотка Ольга Поліщук.
Суспільство
Метою зустрічі стало підвищення рівня правової освіти підростаючого покоління, виховання у них правослухняної та відповідальної поведінки. Інспектор з ювенальної превенції Артем Кобець розповів дітям, що таке адміністративна та кримінальна відповідальність, коли та з якого віку вона настає, які права та обов’язки мають діти по відношенню до своїх батьків, вчителів, однолітків. Особливо поліцейський акцентував увагу на неприпустимості цькування, фізичної чи...