У Конотопі магазин відмовлявся ремонтувати телефон по гарантії

На «гарячу» лінію з питань захисту прав споживачів до відділу контролю міської ради звернувся споживач С., у якого магазин відмовлявся брати телефон на гарантійний ремонт.

Про це повідомляється на фейсбук-сторінці відділу контролю.

Споживач придбав 5 липня 2017 року в одному з магазинів міста мобільний телефон, а 22 червня 2018 року телефон довелося віддати для виконання гарантійного ремонту. Повернули телефон з ремонту 12 липня цього року, але пропрацювавши 2 дні, він знову вийшов з ладу. Споживач відніс телефон до магазину для передачі до сервісного центру. Та через тиждень споживачу зателефонували і повідомили, що йому відмовлено у виконанні гарантійного ремонту, оскільки гарантійний термін телефону закінчився 5 липня 2018 року.

Дії продавця чи особи, на яку покладено виконання гарантійних зобов’язань, в даному випадку неправомірні. Відповідно до ч.6 ст. 7 Закону України «Про захист прав споживачів», при виконанні гарантійного ремонту гарантійний строк збільшується на час перебування продукції в ремонті. Отже, гарантійний строк не закінчився 5 липня, а продовжився ще на 20 днів.

В результаті роз’яснення чинного законодавства телефон споживача прийнято та відправлено до сервісного центру для виконання гарантійного ремонту в термін погоджений зі споживачем.

Дивіться також: Сумщина долучається до цифрового порядку денного України

телефонремонт гарантія
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Спорт
12 липня на Конотопщині розпочався Чемпіонат району з футболу з дотриманням адаптивного карантину. Як повідомив керівник ГО «Конотопська місцева організація ВФСТ «Колос» Микола ТЕЛІПКО, у першому турі в с.Кузьки зустрічалися команди «Сейм» (с.Кузьки) і Підлипне (с.Підлипне). Гра закінчилася з рахунком 3:1 на користь господарів поля. У Попівці змагалися «Харчовик» (c.Попівка) та «Агропостач-Зірка» (с.В’язове). Тут сильнішими виявилися гості, які перемогли г...
Суспільство
Сьогодні мали продовжитись роботи по ремонту дорожнього покриття на вул. Клубній, однак через дощ їх довелося перенести до покращення погодних умов. Про це у відеозверненні на своїй фейсбук-сторінці розповів очільник Конотопа Артем Семеніхін. Ще в суботу до ділянки ремонту завезли обладнання та необхідні матеріали, але дощ розпочався раніше, ніж встигли зробити бітумну подушку на ділянці ремонту. В той же час на проспекті Миру уже кладуть асфальт, не зважа...
Суспільство
Про це розповів начальник відділу освіти Конотопської РДА Микола Вербняк. "Сьогодні у наших випускників дуже важливий день, тож нехай він складеться гарно, а результат оцінювання виправдає усі сподівання", – побажав він дітям. Тестування з дотриманням карантинних правил цього разу проходить у приміщенні Конотопського інституту СумДУ.
Екологія
Регіональний ландшафтний парк «Сеймський» запрошує всіх бажаючих прийняти участь у проекті "Зелений туризм: можливості зайнятості жінок" для жінок Путивльського, Буринського, Кролевецького та Конотопського районів, що знаходяться на території РЛП «Сеймський». Інформація про конкурс оприлюднена на фейсбук-сторінці РЛП “Сеймський”. "Сільський зелений туризм – це відпочинок у сільській місцевості із залученням сільських жителів. Чому «зелений» ? Тому, щоб під...
Кримінал
Впродовж кількох місяців громадянка тихцем знімала гроші з банківських рахунків своєї подруги, чим завдала їй збитків на суму в майже 11 тисяч гривень. Працівники поліції викрили злодійку, і тепер спритниці доведеться не лише повернути викрадені кошти, а й відповісти за вчинене перед судом. Як повідомляє відділ комунікації поліції Сумської області, із заявою про зникнення грошей із банківських карток звернулася 34-річна конотопчанка. Вивчивши ситуацію, пра...
Екологія
11 липня 2020 року у Конотопі одужали від коронавірусу відразу четверо конотопців. За минулу добу Covid-19 підтвердили у 1 особи (м. Суми). на жаль зафіксовано 1 летальний випадок (м. Тростянець). Наразі від Covid-19 в Сумській області одужало 295 осіб. За інформацією Сумського обласного лабораторного центру МОЗ України, за весь час пандемії коронавірусу в Україні у м. Суми було зафіксовано 98 випадків захворювання, у Сумському районі – 20, м. Охтирка – 27...
Суспільство
Конотопська журналістка Світлана Бочкун анонсувала серію блогів про Інтернет-«бруд» у міських пабліках. Хто за цим стоїть і яку мету переслідує - дивіться у її відеоблозі.
Суспільство
Сьогодні вранці відбулася апаратна нарада під головуванням міського голови Артема Семеніхіна. На ній обговорювались актуальні проблеми міста та шляхи їх вирішення. Відеострім наради вівся на фейсбук-сторінці мера Конотопа. У місті є точки, де встановлено контейнери для роздільного збору сміття, але далеко не всі сортують побутові відходи. Зокрема, було помічено, що несортоване сміття в спеціальні контейнери кидають школярі міської ЗОШ №3. Міський голова за...
Суспільство
Нещодавно у Конотопі відновила свою діяльність організація "ПЛАСТ". Пластуни відразу заявили про себе, вигравшив історичному квесті «Шляхами Конотопської битви 1659 року». Хто ж такі конотопські пластуни, дивіться у сюжеті ТРО "Кон-такт".