У міськраді допомогли жінці повернути неякісний товар

Жінка, придбала сукню, яка полиняла після першого ж прання. Повернути її продавцю вдалося лише після звернення до відділу контролю міськради.

Як і передбачено законодавством, жінка спочатку звернулася до продавця, але результату це не дало. Продавець не тільки не повернула 800 грн. за неякісний товар, але й звинуватила її у неправильному догляді за сукнею.

Під час огляду даної сукні було з’ясовано, що вона виготовлена з двох різних за структурою та кольором тканин, - повідомляється на фейсбук-сторінці міського відділу контролю. При цьому маркувальний ярлик з інформацією про виробника, торгову марку, склад сировини, з якої виготовлені дані тканини та знаки догляду за сукнею (прання, сушіння, прасування, тощо) був відсутній.

Отже, споживач була позбавлена права на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, яку вона придбала, передбаченого чинним законодавством про захист прав споживачів(стаття 15 Закону України «Про захист прав споживачів»). До того ж відсутність на сукні маркувального ярлика вказує на невідоме її походження та низьку якість.

У результаті розгляду даного звернення продавцем повернуто споживачеві кошти за придбаний неякісний товар у повному обсязі.

Автор
( 0 оцінок )
Актуальність
( 0 оцінок )
Виклад
( 0 оцінок )

Відгуки та коментарі

Написати відгук
Написати коментар

Відгук - це думка або оцінка людей, які бажають передати досвід або враження іншим користувачам нашого сайту з обов'язковою аргументацією залишеного відгука. Основний принцип - «відвідувай - відписувай ». Ваш відгук допоможе багатьом прийняти правильне рішення Коментарі призначені для спілкування та обговорення, а також для роз'яснення питань, що цікавлять

Не дозволяється: використання ненормативної лексики, погроз або образи; пряме порівняння з іншими конкуруючими компаніями; розміщення посилань на сторонні ресурси Інтернету; реклама та самореклама, заяви, пов'язані з діяльністю компанії.

Введіть email:
Ваш e-mail не відображатиметься на сайті
або Авторизуйтесь , для написання відгуку
Автор
0/12
Актуальність
0/12
Виклад
0/12
Відгук:
Завантажити фото:
Вибрати