Споживачі Конотопа воліють контролювати особові рахунки за газ online

Онлайн сервіс «Особистий кабінет» на сайті ПАТ «Сумигаз» дає можливість споживачам природного газу Сумської області керувати своїм особовим рахунком у дистанційному режимі. Сьогодні його послугами користуються понад 57 тисяч клієнтів компанії та загалом понад 1,46 мільйони споживачів з 16 областей України. Також до пакету дистанційних сервісів компанії входять короткий номер 7104 для sms-повідомлень, телефонна лінія Контакт-центру з голосовим меню IVR і зворотний зв'язок «Callback».

Особистий кабінет споживача

«Особистий кабінет» став одним із найпопулярніших каналів комунікації споживачів із ПАТ «Сумигаз». Так, за 8 місяців 2017 року через сервіс на сайті 104.ua прийнято 263 тисячі показань лічильників та надано 4 тисячі консультацій. З його допомогою споживачі мають можливість в зручному режимі вирішити широкий перелік своїх питань.

«Дистанційні послуги дозволяють споживачам не витрачати час на відвідування газової компанії і самостійно контролювати, перевіряти всю інформацію по особовому рахунку, а також звертатися в компанію онлайн. Функціональність і різноманітність каналів комунікації постійно покращуються, і розширюється спектр додаткових сервісів для споживачів газу. Віднедавна для клієнтів доступна нова послуга Контакт-центру - «Callback» - зворотній виклик оператора», - зазначає начальник управління клієнтського сервісу ПАТ «Сумигаз» Едуард Онищенко.

Найбільш активно в «Особистому кабінеті» реєструються споживачі блакитного палива міст Суми, Конотоп, Ромни, Охтирка, Шостка. Вибір споживачів на користь «Особистого кабінету» умотивований тим, що, наприклад, процес передачі показань лічильника займає менше хвилини і є абсолютно безкоштовним. Минулого місяця за допомогою цього веб-сервісу дані про своє фактичне споживання газу повідомили понад 30 тисяч клієнтів.

Зареєструватися на безкоштовному web-сервісі на сайті 104.ua просто. Для цього знадобиться: номер особового рахунку, сума останньої оплати, контактний телефон та е-mail. Реєстрація займає всього кілька хвилин.

З детальною інформаціє та інструкціє щодо реєстрації в «Особовому кабінеті» можна ознайомитися на сайті sm.104.ua або зателефонувавши в контакт-центр для споживачів природного газу Сумщини за номерами: (0542) 70-30-04 та (067) 00-03-104 щоденно з 8.00 до 20.00.

Новина підготовлена по прес-релізу
газ Сумигаз особистийкабінет
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Новини компаній
Кожен з нас хоча б раз потрапляв під дощ в незручний момент. Одяг, зачіска і макіяж, потрапляючи під краплі дощу,псують  зовнішній вигляд, а настрій безповоротно псується. Що робити? Вірно, брати парасольку. Але багато людей не люблять носити з собою цей аксесуар через його некомпактні розміри й невідповідность кольору з одягом. Рішення проблеми - Mini Umbrella. Що це таке? - Парасолька з міцною металевою основою. Це дозволяє використовувати її навіть при...
Суспільство
Учні КДХШ здобули перемогу у регіональному конкурсі «Тарасові шляхи -2020». Метою конкурсу є заохочення учнів до вивчення і вшанування творчості великого українського поета, письменника та художника Тараса Григоровича Шевченка через мистецтво. Переможці: Молодша вікова група: ІІІ місце – Маврін Матвій, 10 років, керівник: Некула О.М. Середня вікова група: І місце – Іскра Олександра, 12 років, керівник: Шкуть О.В.,ІІ місце – Жижкун Вікторія, 12 років, керів...
Суспільство
До Конотопського відділу поліції надійшло повідомлення про те, що в полі на відстані 3 км від села Пекарі, під час проведення польових робіт, місцеві жителі виявили артилерійський снаряд калібру 76 мм часів Другої світової війни.
Суспільство
У Конотопі лікарі, які працювали з хворими на коронавірус отримають премії. Відповідне розпорядження вчора, 23 травня, підписав міський голова Артем Семеніхін. Про це він повідомив на на своїй сторінці у мережі Фейсбук. Підписав розпорядження про преміювання лікарів за роботу з «Covid_19» в розмірі 250%!Дякую Вам, шановні лікарі! – написав Артем Семеніхін.
Суспільство
Конотопський міський голова Артем Семеніхін звернувся листом до Харківського державного авіаційного підприємства з приводу невиплати заробітної плати працівникам Конотопського механічного заводу. Про це він повідомив на своїй сторінці у мережі Фейсбук. Звернувся до УКРОБОРОНПРОМу та Харківського державного авіаційного підприємства з приводу невиплати заробітньої плати працівникам нашого Конотопського механічного заводу (працює на оборонку).На мою думку йд...
Суспільство
До чергової частини Конотопського відділу поліції звернулася сама потерпіла, після того як зрозуміла, що потрапила у шахрайську пастку. 60-річна мешканка районного центру пояснила поліцейським, що їй зателефонував невідомий чоловік та, представившись лікарем обласної лікарні із сусідньої області, розповів, що її син потрапив у дорожньо-транспортну пригоду і на його лікування потрібно негайно передати 180 000 гривень. Та коли жінка пояснила, що такої суми у...
Суспільство
25 травня 2020 року працівниками міського центру фізичного здоров’я населення «Спорт для всіх» Конотопської міської ради проводились роботи по покосу трави та прибирання сміття на спортивному майданчику по вул. Генерала Тхора,61/А. Також проводились роботи по покосу трави та прибирання сміття на прилеглій території по вул. Ярмаркова,12.
Новини компаній
Місто на Єзучі є важливим історичним та культурним центром України. Подорожуючих воно приваблює Шуховською вежею, архітектурою та багатою історією. Назва Конотопа фігурує в кінематографі, творах Буличева, Еренбурга, Кожелянко, Гоголя. В комп'ютерній грі «Козаки 3» окремий сценарій присвячений конотопській битві. Не дивно, що безліч туристів бажають відвідати місто і познайомитися з ним ближче. На протязі карантину кожен очікував відновлення звичної роботи...
Суспільство
КП «Конотопський комунсервіс», МБТІ та КП «Банно-пральний комбінат» підтримали челендж «Зроби красиву клумбу в місті!» Вони взяли участь в облаштуванні квітника. Окрім того, до челенджу доєдналися і приватні підприємці Конотопу. Так, клумба з’явилася поблизу фаст-фуду «Глечик». Щодо якості розробки квітника можна посперечатися, але