Споживачі Конотопа воліють контролювати особові рахунки за газ online

Онлайн сервіс «Особистий кабінет» на сайті ПАТ «Сумигаз» дає можливість споживачам природного газу Сумської області керувати своїм особовим рахунком у дистанційному режимі. Сьогодні його послугами користуються понад 57 тисяч клієнтів компанії та загалом понад 1,46 мільйони споживачів з 16 областей України. Також до пакету дистанційних сервісів компанії входять короткий номер 7104 для sms-повідомлень, телефонна лінія Контакт-центру з голосовим меню IVR і зворотний зв'язок «Callback».

Особистий кабінет споживача

«Особистий кабінет» став одним із найпопулярніших каналів комунікації споживачів із ПАТ «Сумигаз». Так, за 8 місяців 2017 року через сервіс на сайті 104.ua прийнято 263 тисячі показань лічильників та надано 4 тисячі консультацій. З його допомогою споживачі мають можливість в зручному режимі вирішити широкий перелік своїх питань.

«Дистанційні послуги дозволяють споживачам не витрачати час на відвідування газової компанії і самостійно контролювати, перевіряти всю інформацію по особовому рахунку, а також звертатися в компанію онлайн. Функціональність і різноманітність каналів комунікації постійно покращуються, і розширюється спектр додаткових сервісів для споживачів газу. Віднедавна для клієнтів доступна нова послуга Контакт-центру - «Callback» - зворотній виклик оператора», - зазначає начальник управління клієнтського сервісу ПАТ «Сумигаз» Едуард Онищенко.

Найбільш активно в «Особистому кабінеті» реєструються споживачі блакитного палива міст Суми, Конотоп, Ромни, Охтирка, Шостка. Вибір споживачів на користь «Особистого кабінету» умотивований тим, що, наприклад, процес передачі показань лічильника займає менше хвилини і є абсолютно безкоштовним. Минулого місяця за допомогою цього веб-сервісу дані про своє фактичне споживання газу повідомили понад 30 тисяч клієнтів.

Зареєструватися на безкоштовному web-сервісі на сайті 104.ua просто. Для цього знадобиться: номер особового рахунку, сума останньої оплати, контактний телефон та е-mail. Реєстрація займає всього кілька хвилин.

З детальною інформаціє та інструкціє щодо реєстрації в «Особовому кабінеті» можна ознайомитися на сайті sm.104.ua або зателефонувавши в контакт-центр для споживачів природного газу Сумщини за номерами: (0542) 70-30-04 та (067) 00-03-104 щоденно з 8.00 до 20.00.

Новина підготовлена по прес-релізу
газ Сумигаз особистийкабінет
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Новини компаній
Сучасним дітям доступні десятки розваг - будь-які мультфільми завжди доступні в інтернеті, гаджети завжди під рукою, а іграшками завалені всі шафи. Батьки все частіше замислюються над тим, що подарувати, щоб захопити і розвинути творчі здібності своєї дитини. Паперовий альбом, олівці і фломастери не здивують дітей, тому що малювати можна за допомогою комп'ютерних програм або в додатку смартфона. На допомогу прийшла унікальна новинка - технологія малювання...
Новини компаній
Гучний сміх переходить в нестримний регіт, саме так проходить гра в рулетку з цукерками Jelly Belly. Цукерки з'явилися на світ завдяки одному епізоду з фільму про Гаррі Поттера в якому згадуються цукерки з різноманітними смаками, навіть зі смаком тельбуха і "комашки з носа". Майже моментально після своєї появи цукерки з непередбачуваними смаками Jelly Belly підкорили увесь світ. Однією з причин такої популярності Jelly Belly стала подача цукерок у формі гр...
Новини компаній
Століття технологій захоплює не тільки дорослих. Більшість дітей з самого раннього віку піддаються впливу інтернету, онлайн-ігор і все менше проводять час на вулиці та зовсім перестають грати в розвиваючі ігри. Ви батьки, і вас не оминула ця проблема? Тоді спеціально для вас ми пропонуємо Magic Dough - пластилін для дитячої творчості, яким із задоволенням будуть займатися і малюки, і підлітки. Magic Dough - це набір для ліплення, який включає в себе інстру...
Новини компаній
З'явився надійний спосіб спокійно гуляти по місту, їздити в метро, ​​відвідувати рок-концерти та інші місця з великою кількістю людей, не турбуючись про збереження своїх речей. Ви можете сміливо покласти в рюкзак Bobby цінну техніку і навіть дорогоцінні прикраси. Він захистить їх зі стовідсотковою надійністю. Bobby - вірний і надійний захисник від кишенькових злодіїв У великих містах кожен день відбуваються сотні кишенькових крадіжок. Злодії дістають речі...
Реклама
Каждый родитель мечтает о достойном образовании для своего ребенка. Выбор школы, как первого шага на пути к успешному будущему, несложный шаг, ведь среднее образование в Украине развивается, и количество школ увеличивается. Но как только ребенок становится выпускником, небезразличные мамы и папы «хватаются за голову» - куда отдать своего ребенка учиться, чтобы заложить основы успешной профессиональной карьеры. Если вы когда-нибудь задумывались о поступлени...
Новини компаній
Кожен з нас хоча б раз потрапляв під дощ в незручний момент. Одяг, зачіска і макіяж, потрапляючи під краплі дощу,псують  зовнішній вигляд, а настрій безповоротно псується. Що робити? Вірно, брати парасольку. Але багато людей не люблять носити з собою цей аксесуар через його некомпактні розміри й невідповідность кольору з одягом. Рішення проблеми - Mini Umbrella. Що це таке? - Парасолька з міцною металевою основою. Це дозволяє використовувати її навіть при...
Новини компаній
Із сухістю повітря щодня стикається кожна людина. Вдома, на роботі, в автомобілі. Дискомфорт при диханні, сухість шкіри - неприємні наслідки пересушеного повітря. Велика кількість побутових приладів вдома, офісної техніки на роботі, випаровування бензину в автомобілі не сприяють поліпшенню якості повітря, що вдихається людиною. Не завжди є можливість придбати дороге кліматичне обладнання і створити «оазис» свіжості і приємних ароматів. Справжньою знахідкою...
Новини компаній
Діти дорослішають на диво швидко. І все раніше і раніше починають прагнути до самостійності. Самостійно ходити в секцію, повертатися зі школи або грати на вулиці без нагляду. Навіть самий самовідданий батько не в змозі бути з дитиною кожну хвилину. Але для кожного з батьків завжди важливо знати, що дитина в безпеці. Смарт-годинник для дітей вирішують цю проблему. Вони дозволяють не тільки знати, де дитина, але і як і з ким він спілкується. Це сучасний кори...
Новини компаній
Стильне і надійне рішення Up-brella – це стильна парасолька зворотнього складання, дуже зручна у використанні. Це нове конструктивне рішення для захисту від дощу. Вона стане у нагоді у будь-яку зливу, град, сніг або вітер, що леденить. Ця незвичайна парасолька ніколи не залишить калюжу на Вашій підлозі, не намочить Вас і Ваш одяг. Адже це так неприємно! На Вас не впаде ні крапельки, коли Ви виходитимете з машини, з дома або заходитиме в магазин. Більше нія...