Споживачі Конотопа воліють контролювати особові рахунки за газ online

Онлайн сервіс «Особистий кабінет» на сайті ПАТ «Сумигаз» дає можливість споживачам природного газу Сумської області керувати своїм особовим рахунком у дистанційному режимі. Сьогодні його послугами користуються понад 57 тисяч клієнтів компанії та загалом понад 1,46 мільйони споживачів з 16 областей України. Також до пакету дистанційних сервісів компанії входять короткий номер 7104 для sms-повідомлень, телефонна лінія Контакт-центру з голосовим меню IVR і зворотний зв'язок «Callback».

Особистий кабінет споживача

«Особистий кабінет» став одним із найпопулярніших каналів комунікації споживачів із ПАТ «Сумигаз». Так, за 8 місяців 2017 року через сервіс на сайті 104.ua прийнято 263 тисячі показань лічильників та надано 4 тисячі консультацій. З його допомогою споживачі мають можливість в зручному режимі вирішити широкий перелік своїх питань.

«Дистанційні послуги дозволяють споживачам не витрачати час на відвідування газової компанії і самостійно контролювати, перевіряти всю інформацію по особовому рахунку, а також звертатися в компанію онлайн. Функціональність і різноманітність каналів комунікації постійно покращуються, і розширюється спектр додаткових сервісів для споживачів газу. Віднедавна для клієнтів доступна нова послуга Контакт-центру - «Callback» - зворотній виклик оператора», - зазначає начальник управління клієнтського сервісу ПАТ «Сумигаз» Едуард Онищенко.

Найбільш активно в «Особистому кабінеті» реєструються споживачі блакитного палива міст Суми, Конотоп, Ромни, Охтирка, Шостка. Вибір споживачів на користь «Особистого кабінету» умотивований тим, що, наприклад, процес передачі показань лічильника займає менше хвилини і є абсолютно безкоштовним. Минулого місяця за допомогою цього веб-сервісу дані про своє фактичне споживання газу повідомили понад 30 тисяч клієнтів.

Зареєструватися на безкоштовному web-сервісі на сайті 104.ua просто. Для цього знадобиться: номер особового рахунку, сума останньої оплати, контактний телефон та е-mail. Реєстрація займає всього кілька хвилин.

З детальною інформаціє та інструкціє щодо реєстрації в «Особовому кабінеті» можна ознайомитися на сайті sm.104.ua або зателефонувавши в контакт-центр для споживачів природного газу Сумщини за номерами: (0542) 70-30-04 та (067) 00-03-104 щоденно з 8.00 до 20.00.

Новина підготовлена по прес-релізу
газ Сумигаз особистийкабінет
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
136 переглядів в серпні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, обговорення, вияснення цікавих питань

Спорт
На базі дитячого оздоровчого табору відпочинку «Мрія» влаштували міжтабірну спартакіаду «Олімпійське літо», на яку запросили учасників з табору «Зорька». Про це повідомляє Міський центр фізичного здоров’я населення «Спорт для всіх» Конотопської міської ради. Діти грали у футбол (юнаки), настільний теніс (юнаки та дівчата) та юнібол (дівчата). У змаганнях з футболу та юніболу переможцями стали команди дитячого оздоровчого табору відпочинку «Мрія», у змаганн...
Пригоди
16 серпня групами підводного розмінування та піротехнічних робіт Міжрегіонального центру швидкого реагування Державної служби України з надзвичайних ситуацій проведено роботи зі знешкодження арсеналу боєприпасів із 27-ми артснарядів калібром 122 мм. часів Другої світової війни. Про це повідомляє Управління ДСНС України у Сумській області. До Служби порятунку «101» надійшла інформація від голови Присеймівської сільської ради про виявлення на дні р.Сейм у зн...
Кримінал
За клопотанням прокуратури скасовано закупівлю робіт по об'єкту «Реконструкція будівлі Конотопської гімназії» на суму майже 13 млн грн. Про це повідомляється на фейсбук-сторінці Конотопської міської прокуратури. На думку прокуратури, процедура закупівлі підлягає скасуванню у судовому порядку через порушення чинного законодавства. Зокрема, пропозиція переможця не відповідає вимогам тендерної документації, оскільки товариство не підтвердило наявність відпові...
Кримінал
Молодика, якого розшукували за спричинення тяжких тілесних ушкоджень сумському поліцейському, затримали співробітники Департаменту внутрішньої безпеки НПУ в Києві. Про це повідомляє відділ комунікації поліції в Сумській області. Нападником виявився 22-річний сумчанин. Під час затримання він чинив активний супротив, намагаючись втекти. Сьогодні йому вже оголошено про підозру за ст. 348 Кримінального кодексу України «Посягання на життя працівника правоохорон...
Культура
Учасники народного аматорського вокального ансамблю «Рапсодія» міського будинку культури «Зоряний» та народні майстри нашого міста гідно презентували Конотоп під час Всеукраїнського експо-проекту «Мистецькі жнива - 2018». Про це повідомляє відділ культури і освіти міськради. 15 серпня в Національному центрі ділового та культурного співробітництва «Український дім» відбулась презентація культурної спадщини Сумської області під час Всеукраїнського експо-прое...
Суспільство
Вчора на дитячому майданчику по вулиці Металістів зграя безпритульних собак нападала на людей. Така інформація з'явилася в Telegram міської служби 1506 Про ситуацію було повідомлено в управління ЖКГ міста. Дивіться також: Конотопські зоозахисники влаштують парад собак
Суспільство
Регіони України отримають ще 400 тисяч доз інактивованої вакцини для профілактики поліомієліту. Відповідний наказ підписали у Міністерстві охорони здоров’я України. Ця поставка вакцин є плановою та здійснюється у відповідності до щорічної потреби, яку формують регіони. Уже найближчим часом вакцини будуть доставлені у всі області держави. Зокрема, Сумська область отримає 12 900 доз. Нагадаємо, ліків від поліомієліту не існує, а запобігти захворюванню допом...
Політика
Прізвище очільника Конотопа Артема Семеніхіна часто з’являється на шпальтах українських видань. Навіть його пішу ходу з Конотопа до Києва висвітлювали усі провідні засоби масової інформації. АСПІ вирішило зустрітись з чиновником та поспілкуватись про самопіар, про війну з керівництвом області та про 2 млн гривень, позичені матері. Інтерв’ю з Семеніхіним відбулось за кілька годин після судового засідання щодо заступника голови Конотопа Ігоря Степанченка, як...
Суспільство
Вчора жителі та гості Конотопа поспілкувались з фахівцями юстиції Сумщини та центру з надання безоплатної правової допомоги, які в рамках проекту «Я МАЮ ПРАВО!» завітали до нашого міста. Про це повідомляє Конотопський міськрайонний відділ державної виконавчої служби. Місце для розташування консультаційного пункту обрали на проспекті Миру. Люди безперестанку підходили до яскравого намету, щоб задати своє питання правникам. Конотопців інформували з найрізном...