Відрізняється ціна на ціннику та чеку. Що робити?

В нашому житті трапляються ситуації, коли при розрахунку на касі магазину, виявляється, що ціна на товар в чеку значно більша, ніж була вказана на ціннику. В такому випадку для нас важливо знати свої права споживача, зокрема ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено, що споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). 

Отже, при виникненні подібної ситуації при розрахунку за товар на касі спочатку потрібно звернутися до адміністрації магазину (супермаркету) з вимогою повернути різницю між ціною на ціннику та ціною, зазначеною у чеку.

У випадку відмови можна для початку залишити запис у Книзі відгуків і пропозицій. Бажано також зібрати докази порушення прав: сфотографувати цінник, зберегти чек, при можливості записати дані та номери телефонів свідків чи скласти щось на кшталт акту за підписами свідків, з коротким описом ситуації, що склалася. Таким чином маючи на руках відповідні докази, написати заяву на адресу керівництва магазину (супермаркету). А далі, в разі не вирішення звернутись до контролюючих органів.

ціна різниця споживач скарги
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Поки ще ніхто не оцінював
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Новини компаній
Новий рік уже майже у нас на носі, і, здається, немає людини, яка б не задумалася: «Що ж подарувати рідним цього разу? Здається, посуд, іграшки, одяг вже були…». У цей нелегкий момент рекламне агентство LEADER LTD підкаже вам ідеальний варіант для подарунку – Ваше фото на полотні. Цифрові можливості блискавично швидко розвиваються, а технології не стоять на місці. Здається, нещодавно якісний друк на тканині був із розділу фантастики, а сьогодні – це те, д...
Новини компаній
Гучний сміх переходить в нестримний регіт, саме так проходить гра в рулетку з цукерками Jelly Belly. Цукерки з'явилися на світ завдяки одному епізоду з фільму про Гаррі Поттера в якому згадуються цукерки з різноманітними смаками, навіть зі смаком тельбуха і "комашки з носа". Майже моментально після своєї появи цукерки з непередбачуваними смаками Jelly Belly підкорили увесь світ. Однією з причин такої популярності Jelly Belly стала подача цукерок у формі гр...
Суспільство
Заступник голови Сумської обласної ради Тетяна Головко взяла участь у відкритті одноденної фахової майстерні «Стан та перспективи реформування вторинної ланки медицини», яка проходить сьогодні, 10 грудня, в приміщенні обласної ради. На захід запросили голів районів, ОТГ та керівників центральних районних лікарень.Модератором зустрічі виступив експерт з медичних питань УАРОР, член Координаційної Ради Української Медичної Експертної Спільноти (УМЕС), член Пр...
Суспільство
9 грудня на вулиці Свободи в Конотопі оперативники поліції зупинили 35-річного чоловіка у якого під час проведення поверхневого огляду виявили і вилучили 47 таблеток метадону.Поліція відкрила кримінальні провадження за ч.1 ст.309 «Незаконне виробництво, виготовлення, придбання, зберігання, перевезення чи пересилання наркотичних засобів, психотропних речовин або їх аналогів без мети збуту». Санкція статті передбачає покарання у вигляді обмеження або позбавл...
Суспільство
У міському центрі культури і дозвілля «Кінотеатр «Мир» відбувся майстер-клас по виготовленню різдвяного віночку від майстрині Марини Горобей любительського об’єднання «Скарби Конотопщини».8 грудня 2019 року у міському центрі культури і дозвілля «Кінотеатр «Мир» відбувся майстер-клас по виготовленню різдвяного віночку.Різдвяний вінок – особливий елемент новорічного інтер’єр. Це не лише прикраса, а й оберіг. Якщо повісити вінок на двері, то він обов’язково з...
Суспільство
Навчання з працівниками та викладачами Політехнічного технікуму провели місцеві рятувальники. Головний акцент робився на вмінні користуватися вогнегасником.Імпровізований осередок загорання спробували загасити представники адміністрації, технічного та викладацького складу, студенти.Як зазначила директорка технікуму Тетяна Гребеник, яка також спробувала себе в ролі вогнеборця, знати та вміти приборкувати пожежу повинен уміти кожен, особливо у наш непростий...
Суспільство
Пленарнезасідання 39-ї сесії Конотопської міської ради не відбулося.Міський голова Артем Семеніхін переніс чергове засідання на 24 гружня на 10 годину ранку.
Суспільство
Вчора до Конотопа надійшли ще два модернізовані  трамвайні вагони Татра-3. Про це на своїй сторінці у мережі Фейсбук повідомляють Богдан Басалик та помічник народного депутата України Ігоря Молотка Ольга Поліщук.
Суспільство
Метою зустрічі стало підвищення рівня правової освіти підростаючого покоління, виховання у них правослухняної та відповідальної поведінки. Інспектор з ювенальної превенції Артем Кобець розповів дітям, що таке адміністративна та кримінальна відповідальність, коли та з якого віку вона настає, які права та обов’язки мають діти по відношенню до своїх батьків, вчителів, однолітків. Особливо поліцейський акцентував увагу на неприпустимості цькування, фізичної чи...