Відрізняється ціна на ціннику та чеку. Що робити?

В нашому житті трапляються ситуації, коли при розрахунку на касі магазину, виявляється, що ціна на товар в чеку значно більша, ніж була вказана на ціннику. В такому випадку для нас важливо знати свої права споживача, зокрема ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено, що споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). 

Отже, при виникненні подібної ситуації при розрахунку за товар на касі спочатку потрібно звернутися до адміністрації магазину (супермаркету) з вимогою повернути різницю між ціною на ціннику та ціною, зазначеною у чеку.

У випадку відмови можна для початку залишити запис у Книзі відгуків і пропозицій. Бажано також зібрати докази порушення прав: сфотографувати цінник, зберегти чек, при можливості записати дані та номери телефонів свідків чи скласти щось на кшталт акту за підписами свідків, з коротким описом ситуації, що склалася. Таким чином маючи на руках відповідні докази, написати заяву на адресу керівництва магазину (супермаркету). А далі, в разі не вирішення звернутись до контролюючих органів.

ціна різниця споживач скарги
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Суспільство
23 лютого 2020 року у міському центрі культури і дозвілля «Кінотеатр «Мир» відбувся майстер-клас з виготовлення солодких букетів від майстрині любительського об’єднання «Скарби Конотопщини» міського центру культури і дозвілля «Кінотеатр «Мир» Світлани Отич. На початку майстер-класу учасники вчилися виготовляти квіти, потім загортати в них цукерки. Букети виготовляли найрізноманітнішими кольорами і прямо на очах розцвів цілий розарій, а учасники отримали ма...
Суспільство
Поліція повідомила, що 21 лютого під процесуальним керівництвом Військової прокуратури Сумського гарнізону затримали керівника одного з державних підприємств Сумщини під час одержання хабара.Про подробиці події пишуть на  Sumy.Today з посиланням на речницю Департаменту стратегічних розслідувань Наталію Калиновську, яка повідомила, що затриманий керував одним із структурних підрозділів Укроборонпрому на Сумщині.Усього в нашій області 4 підприємства Укроборо...
Суспільство
Конотопський міськрайонний відділ ДУ «Сумський обласний лабораторний центр МОЗ України» інформує, що в місті продовжується з попереднього тижня зниження захворюваності на ГРВІ.Впродовж звітного періоду з 13.02.2020 по 19.02.2020 зареєстровано зниження захворюваності на ГРВІ на 9,2% ( 72 випадки ) в порівнянні з попереднім тижнем. Серед захворівших випадки грипу не зареєстровані.Рівень захворюваності перевищив епідемічний поріг на 15,2 %.  Станом на 20.02.2...
Спорт
18-20 лютого в  Мелітополі відбулися Всеукраїнські змагання з гандболу серед хлопців 2009 року народження та молодших. У турнірі взяли участь 12 команд з  Запоріжжя, Мелітополя, Києва, Южного, Чорноморська, Шабо, Конотоп, Тернівки та ін. Конотопські спортсмени, перемігши всі команди, дійшли до фіналу, в якому зустрілися з командою з м. Чорноморськ Одеської області. У напруженій боротьбі наші хлопці перемогли з рахунком 12:11 і завоювали золоті нагороди.Під...
Суспільство
Валерія Чаюк на Чемпіонаті України з лижних гонок серед юніорок виконала норматив “Кандидат у майстри спорту України”. Чемпіонат проходив Західному Реабілітаційно спортивному центрі “Сянки” Львівської області. Тренує спортсменку  Ніна Савоченко.Віта Андрієвська серед юніорок виконала нормативи спортивного звання “МАЙСТЕР спорту України”.
Спорт
14 – 16 лютого 2020 року на виконання міської програми «Підтримки спортивних заходів різного рівня та спортивних закладів міста Конотоп на 2020 рік» в спортивному залі фізкультурно-оздоровчого комплексу ДЮСШ М.Маміашвілі пройшов відкритий Чемпіонат міста з гандболу серед команд юнаків 2008 р.н. та дівчат 2009 р. н. та молодших пам’яті тренера-викладача Ігоря Попруги.Команда юнаків ДЮСШ М.Маміашвілі виборола бронзові нагороди.
Суспільство
Про це Артем Семеніхін  заявив сьогодні під час загальноміського мітингу-реквієму з нагоди вшанування пам`яті Героїв Небесної Сотні. Говорячи про важливість  червоно-чорного прапору,міський голова  наголосив на необхідності  вивісити такі стяги на кожній установі, організації та магазині Конотопа.Візьміть кров – полийте жовто-блакиний. І побачите, в який колір він перетвориться. Наперед кажу – в червоно-чорний. Червоно-чорний прапор – символ боротьби за св...
Новини компаній
Кожен з нас хоча б раз потрапляв під дощ в незручний момент. Одяг, зачіска і макіяж, потрапляючи під краплі дощу,псують  зовнішній вигляд, а настрій безповоротно псується. Що робити? Вірно, брати парасольку. Але багато людей не люблять носити з собою цей аксесуар через його некомпактні розміри й невідповідность кольору з одягом. Рішення проблеми - Mini Umbrella. Що це таке? - Парасолька з міцною металевою основою. Це дозволяє використовувати її навіть при...
Суспільство
Місто Конотоп відібрано до проведення термографічного обстеження будівель лікарень в рамках реалізації проєкту «Енергоефективність у громадах ІІ», що виконується ü () за дорученням Федерального міністерства економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ).Технічними експертами проєкту, безкоштовно виконується термографічне обстеження будівель медичних закладів міста, для виявлення дефектів теплоізоляції споруд та інженерних систем.На підставі техні...