5 способів збільшити продажі автозапчастин

Всі власники магазинів бажають мати гарний прибуток і шукають ефективний спосіб швидко збільшити продажі. На жаль, єдиного вірно чинного методу немає. Результат може дати тільки застосування системи: використання нововведень і інновацій, постійна робота з персоналом і поліпшення сервісу.

Робота над помилками

Щоб вилікувати пацієнта, лікар повинен знати причину захворювання. Щоб підвищити обсяг продажів, слід виявити причини, що не дозволяють це зробити. Так поступила і компанія https://internetcars.ru, коли з зворотного зв'язку від продавців дізналася про їх низькі доходи. Спочатку були проаналізовані сервіси, каталоги і внутрішній трафік, знайдені неточності виправляли. Пізніше були вивчені профілі тих продавців, які стверджували, що «отримують мало замовлень» на ресурсі.

Аналіз показав наступне:

  •  керівники автобізнесу направляють численні ресурси на просування товару, рекламу, участь на електронних майданчиках замість того, щоб навчати менеджерів і покращувати сервіс;
  •  в кошиках продавців є по кілька непереглянутих замовлень;
  •  менеджери не знають асортимент товару, не прагнуть утримати клієнта і навіть не на всі питання покупця можуть відповісти;
  •  інформація в прайсах (ціна, наявність товару і терміни доставки) не відповідає дійсності.
  • Виходить, що система функціонувати не може, адже навіть не всі її ланки працюють. Посада менеджера відповідальна і вимагає певних знань. Він зобов'язаний добре знати автомобільні комплектуючі, вміти правильно підбирати потрібну покупцем деталь, грамотно і зрозуміло відповідати на питання, давати кваліфіковані консультації. Потрібно швидко реагувати на замовлення клієнтів. А належного сервісу немає. В результаті гроші власника витрачені, а «нічого не отримує».

5 порад продавцям від Авто.Про

  • 1. Навчайте і тестируйте своїх менеджерів на предмет знання вашого асортименту, умов поставки та оплати.
  • 2. Призначте відповідального за ведення аккаунта на торговому майданчику, щоб він стежив за виконанням правил участі на ресурсі, своєчасним оновленням актуального прайсу та інформації, рівнем рейтингу, перевіркою листів від адміністрації і наявності замовлень в кошику.
  • 3. Робіть контрольні закупівлі - це допоможе вам контролювати роботу свого персоналу, вчасно знаходити помилки, підвищувати якість обслуговування.
  • 4. Не вносьте зайві «дрібні» позиції в прайс. Їх клікабільность не окупається. Через них важче знайти необхідну запчастину. Нехай менеджери пропонують їх в якості супутніх товарів до основного замовлення.
  • 5. Подивіться на свій прайс і аккаунт очима покупця, зробіть висновки, чи враховано в подачі інформації.

Цих п'яти способів недостатньо для вирішення всіх проблем продавців, однак і без даних виправлень прибуток компаній не збільшиться. На міжнародній виставці «SIA-АвтоТехСервіс'2017», яка скоро пройде в Києві, тема підвищення продажів буде розглянута більш детально.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Кримінал
Поліцейські встановили: частину викраденого майна злодій встиг продати. На решту «здобичі» він саме шукав покупців, коли був викритий та затриманий правоохоронцями. ДЯк інформують у відділі комунікації поліції Сумщини, із заявою про крадіжку звернувся 37-річний приватний підприємець. Він повідомив, що з належного йому складського приміщення невідомі викрали автозапчастини та комплектуючі до автомобілів іноземних марок, завдавши таким чином значних матеріал...
Екологія
Міська влада планує виділяти гроші на стерилізацію безпритульних тварин у Конотопі. Як розповів міський голова Артем Семеніхін, це питання буде поставлено на голосування під час наступного пленарного засідання сесії міськради. З міського бюджету можуть також виділити 10% на будівництво притулку для тварин, якщо знайдуться меценати, які б взялися за такий проект. Адже останнім часом почастішали скарги громадян на зграї безпритульних тварин, які можуть стано...
Культура
Відділом культури Конотопської РДА  організовано 3 он-лайн-конкурси – на кращий полуничний костюм, найбільшу полуницю та конкурс полуничних рецептів «А мій рецепт – найкращий!». Як повідомляють у відділі культури райдержадміністрації, конкурси викликали шалений інтерес, пристрасні дискусії та небувалий ажіотаж серед користувачів Facеbook! А ще стали своєрідною промоакцією полуничного свята, адже віртуально їх відвідали 13750 людей, а учасників конкурсів ко...
Спорт
В Сумах на стадіоні спорткомплексу ІФК СДПУ ім. А.С. Макаренка відбулися перші у цьому сезоні обласні змагання з легкої атлетики –Кубок Сумської області. Атлети Конотопської ДЮСШ М Маміашвілі вибороли 6 медалей у різних дисциплінах, - повідомляється на фейсбук-сторінці школи. 1 - місце Уніат Луїза (стрибки у довжину)2 місце - Чепель Олександра (метання спису)2 місце- Новікова Діана ( стрибки у довжину)2 місце- Паленичка Владислав ( метання спису)2 місця -...
Суспільство
Вчора підрядна організація, яка виграла тендер на ремонт ділянки дороги на площі Миру, займалася асфальтоукладними роботами з грубим порушенням технології. Про це на своїй фейсбук-сторінці розповів очільник Конотопа Артем Семеніхін. ТОВ "Династія", яке виконувало роботи на цій ділянці, підконтрольне народному депутату України Ігорю Молотку, політичному антагоністу міської влади Конотопа. Мер міста припускає, що такі, фактично шкідницькі роботи - це провока...
Екологія
Наразі від Covid-19 в Сумській області одужало 297 осіб, з них 2 - за минулу добу (м. Тростянець - 1, Кролевецький р-н - 1). За інформацією Сумського обласного лабораторного центру МОЗ України, за весь час пандемії коронавірусу в Україні у м. Суми було зафіксовано 98 випадків захворювання, у Сумському районі – 20, м. Охтирка – 27, м. Конотоп – 19, Конотопський район – 26, м. Кролевець – 26, Кролевецький район – 8, м. Шостка – 15, м. Тростянець – 32, Тростя...
Суспільство
7 закладів торгівлі на предмет дотримання карантинних вимог перевірила на території В’язівської, Землянської та Гружчанської сільських рад постійно діюча мобільна група у складі працівників Головних управлінь Нацполіції та Держпродспоживслужби, головного спеціаліста з питань мобілізаційної, оборонної роботи, цивільного захисту та взаємодії з правоохоронними органами апарату райдержадміністрації Романа Нестеренка. Як повідомляє Конотопська РДА, окремим кері...
Новини компаній
Збираючись у відпустку, краще спланувати все до дрібниць, щоб відпочинок пройшов добре. Тому ми підготували для вас гід по Бердянську! Тепле море і піщані пляжі - це далеко не все, чим може здивувати відпочиваючих курортний Бердянськ. У цій статті ми розповімо, що обов'язково потрібно відвідати в нашому місті, щоб провести час з користю і залишити про відпочинок в Бердянську найкращі спогади.   Як же сюди дістатися? Пропонуємо розглянути кілька варіантів і...
Суспільство
Нещодавно на Сумському історичному порталі було оприлюднено дослідження В'ячеслава Артюха "З історії Товариства "Просвіта" на Сумщині (1917-1923 рр)". Воно стане в нагоді усім, хто цікавиться історією рідного краю. У структурі формотворчих чинників модерної української нації важливу роль відіграють культурницькі організації, через діяльність яких «будителі»-інтелігенція мобілізують народ на створення своєї справді національної культури й держави. Першими о...