5 способів збільшити продажі автозапчастин

Всі власники магазинів бажають мати гарний прибуток і шукають ефективний спосіб швидко збільшити продажі. На жаль, єдиного вірно чинного методу немає. Результат може дати тільки застосування системи: використання нововведень і інновацій, постійна робота з персоналом і поліпшення сервісу.

Робота над помилками

Щоб вилікувати пацієнта, лікар повинен знати причину захворювання. Щоб підвищити обсяг продажів, слід виявити причини, що не дозволяють це зробити. Так поступила і компанія https://internetcars.ru, коли з зворотного зв'язку від продавців дізналася про їх низькі доходи. Спочатку були проаналізовані сервіси, каталоги і внутрішній трафік, знайдені неточності виправляли. Пізніше були вивчені профілі тих продавців, які стверджували, що «отримують мало замовлень» на ресурсі.

Аналіз показав наступне:

  •  керівники автобізнесу направляють численні ресурси на просування товару, рекламу, участь на електронних майданчиках замість того, щоб навчати менеджерів і покращувати сервіс;
  •  в кошиках продавців є по кілька непереглянутих замовлень;
  •  менеджери не знають асортимент товару, не прагнуть утримати клієнта і навіть не на всі питання покупця можуть відповісти;
  •  інформація в прайсах (ціна, наявність товару і терміни доставки) не відповідає дійсності.
  • Виходить, що система функціонувати не може, адже навіть не всі її ланки працюють. Посада менеджера відповідальна і вимагає певних знань. Він зобов'язаний добре знати автомобільні комплектуючі, вміти правильно підбирати потрібну покупцем деталь, грамотно і зрозуміло відповідати на питання, давати кваліфіковані консультації. Потрібно швидко реагувати на замовлення клієнтів. А належного сервісу немає. В результаті гроші власника витрачені, а «нічого не отримує».

5 порад продавцям від Авто.Про

  • 1. Навчайте і тестируйте своїх менеджерів на предмет знання вашого асортименту, умов поставки та оплати.
  • 2. Призначте відповідального за ведення аккаунта на торговому майданчику, щоб він стежив за виконанням правил участі на ресурсі, своєчасним оновленням актуального прайсу та інформації, рівнем рейтингу, перевіркою листів від адміністрації і наявності замовлень в кошику.
  • 3. Робіть контрольні закупівлі - це допоможе вам контролювати роботу свого персоналу, вчасно знаходити помилки, підвищувати якість обслуговування.
  • 4. Не вносьте зайві «дрібні» позиції в прайс. Їх клікабільность не окупається. Через них важче знайти необхідну запчастину. Нехай менеджери пропонують їх в якості супутніх товарів до основного замовлення.
  • 5. Подивіться на свій прайс і аккаунт очима покупця, зробіть висновки, чи враховано в подачі інформації.

Цих п'яти способів недостатньо для вирішення всіх проблем продавців, однак і без даних виправлень прибуток компаній не збільшиться. На міжнародній виставці «SIA-АвтоТехСервіс'2017», яка скоро пройде в Києві, тема підвищення продажів буде розглянута більш детально.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Поки ще ніхто не оцінював
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Суспільство
Заступник голови Сумської обласної ради Тетяна Головко взяла участь у відкритті одноденної фахової майстерні «Стан та перспективи реформування вторинної ланки медицини», яка проходить сьогодні, 10 грудня, в приміщенні обласної ради. На захід запросили голів районів, ОТГ та керівників центральних районних лікарень.Модератором зустрічі виступив експерт з медичних питань УАРОР, член Координаційної Ради Української Медичної Експертної Спільноти (УМЕС), член Пр...
Суспільство
9 грудня на вулиці Свободи в Конотопі оперативники поліції зупинили 35-річного чоловіка у якого під час проведення поверхневого огляду виявили і вилучили 47 таблеток метадону.Поліція відкрила кримінальні провадження за ч.1 ст.309 «Незаконне виробництво, виготовлення, придбання, зберігання, перевезення чи пересилання наркотичних засобів, психотропних речовин або їх аналогів без мети збуту». Санкція статті передбачає покарання у вигляді обмеження або позбавл...
Суспільство
У міському центрі культури і дозвілля «Кінотеатр «Мир» відбувся майстер-клас по виготовленню різдвяного віночку від майстрині Марини Горобей любительського об’єднання «Скарби Конотопщини».8 грудня 2019 року у міському центрі культури і дозвілля «Кінотеатр «Мир» відбувся майстер-клас по виготовленню різдвяного віночку.Різдвяний вінок – особливий елемент новорічного інтер’єр. Це не лише прикраса, а й оберіг. Якщо повісити вінок на двері, то він обов’язково з...
Суспільство
Навчання з працівниками та викладачами Політехнічного технікуму провели місцеві рятувальники. Головний акцент робився на вмінні користуватися вогнегасником.Імпровізований осередок загорання спробували загасити представники адміністрації, технічного та викладацького складу, студенти.Як зазначила директорка технікуму Тетяна Гребеник, яка також спробувала себе в ролі вогнеборця, знати та вміти приборкувати пожежу повинен уміти кожен, особливо у наш непростий...
Суспільство
Пленарнезасідання 39-ї сесії Конотопської міської ради не відбулося.Міський голова Артем Семеніхін переніс чергове засідання на 24 гружня на 10 годину ранку.
Суспільство
Вчора до Конотопа надійшли ще два модернізовані  трамвайні вагони Татра-3. Про це на своїй сторінці у мережі Фейсбук повідомляють Богдан Басалик та помічник народного депутата України Ігоря Молотка Ольга Поліщук.
Суспільство
Метою зустрічі стало підвищення рівня правової освіти підростаючого покоління, виховання у них правослухняної та відповідальної поведінки. Інспектор з ювенальної превенції Артем Кобець розповів дітям, що таке адміністративна та кримінальна відповідальність, коли та з якого віку вона настає, які права та обов’язки мають діти по відношенню до своїх батьків, вчителів, однолітків. Особливо поліцейський акцентував увагу на неприпустимості цькування, фізичної чи...
Суспільство
7-го грудня у недільній школі при Свято-Вознесенському кафедральному соборі міста Конотоп пройшов фестиваль дитячих талантів “Кожен день – прекрасний”. Вихованці недільної школи проявили свій талант у різних виступах які підготували для глядачів.Після завершення фестивалю Високопреосвященніший Роман, архієпископ Конотопський і Глухівський роздав солодкі подарунки учасникам фестивалю.
Суспільство
На Сумщині виявили бажання отримати сертифікати 23 вчителя, з них 2 – з Конотопського району.Вчителі Гружчанського навчально-виховного комплексу Надія ГАЛАЙКО та Ірина ТКАЧ успішно пройшли добровільне зовнішнє оцінювання професійних компетентностей педагогічного працівника, що відбувалось у кілька етапів. Отримані ними сертифікати свідчать не тільки про найвищий професійний рівень наших педагогів, а й проте, що вони «йдуть в ногу з часом». Вчителі-початків...