Що робити конотопцям, якщо комунальні тарифи завищені, або послуги неякісні

Українці зможуть відстояти свої права з постачальниками комунальних послуг - Жеками, ОСББ або кооперативами. Розглядаючи справу №6-43цс17 Верховний суд позбавив комунальників можливості посилатися на строк позовної давності.

«ВСУ постановив, що до спорів про стягнення заборгованості за комунальні послуги застосовується загальний строк позовної давності — це три роки — і він не може відраховуватися від останнього платежу. Якщо людина частково оплачувала завищену вартість комунальної послуги з вартістю якої не був згоден, це зовсім не означає, що він погодився з нею. А саме таку логіку намагалися застосувати комунальники. Платив — значить погодився, і нема чого сперечатися. Тому, нерідко, коли люди оскаржували стягнення неправомірних сум за житлово-комунальні послуги, їх позовні заперечення відмовлялися приймати через нібито переривання строку позовної давності, який некоректно прив'язували до останніх платежів», — зазначив старший партнер адвокатської компанії «Кравець та партнери» Ростислав Кравець.

За його словами, після підвищення комунальних тарифів в останні роки українці стали активніше відстоювати свої права в судах. «Мова йде вже не про тисячі, а про десятки тисяч позовів. Дуже в багатьох сьогодні не вистачає грошей на комуналку, при цьому їм відмовляють в субсидіях, і в той же час самі тарифи, а також якість послуг не відповідають законодавству. Багато хто до останнього продовжує платити за старими тарифами, а також відмовляється платити за неякісні комунальні послуги або їх повну відсутність. У свою чергу комунальники, в більшості випадків намагаються отримати кошти за неякісний сервіс або послуги, які не надавались», — пояснив Кравець.

Комунальники люблять судитися — позови подаються масово. І юристи радять людям не прогулювати, а з'являтися на судові засідання. «Якщо боржник не приходить до суду, то у 100% випадків рішення приймається на користь комунального підприємства», — запевнив керуючий партнер ЮФ «Можаєв і партнери» Михайло Можаєв. Неплатник цілком може виграти позов, навіть якщо не платить за комунальні послуги.

«Якщо мова йде, наприклад, про оплату послуг з прибирання прибудинкової території, то варто не напирати на завищені тарифи, а на ненадання послуги. Заявляти в суді, що послуга не надана, і тоді вже ЖЕК повинен буде довести зворотне. Зобов'язаний буде надати табуляграми і правильно оформлені графіки прибирання територій. У нашій практиці були подібні суперечки, і рішення були на користь споживача саме тому, що комунальники не змогли надати ці документи», — розповів Можаєв. Він визнав, що завищені тарифи набагато складніше довести в суді, оскільки вони затверджуються підзаконними актами, постановами галузевих комісій (НКРЕ тощо).

«Погрози про те, що у людини відберуть квартиру і виставлять на вулицю — не збуваються. Оскільки якщо мова про одне житло, то, за законом, у стягненні можна говорити лише після того, як розмір заборгованості досягне 10 мінімальних зарплат (32 тис. грн.). І все, що можуть комунальні підприємства при менших боргах — це претендувати на частину офіційної зарплати боржника», — запевнив Можаєв.