Зміни у розрахунках пов'язаних з газопостачанням

Відтепер показання лічильника за попередній місяць приймаються до 5 числа наступного місяця.

Зняття показань приладів обліку проводиться споживачем самостійно, станом на 1 число місяця. Якщо показання лічильника зняті або передані, наприклад, 20 числа, при розрахунку рекомендованої до сплати суми автоматизована система обчислює прогнозований обсяг споживання до кінця місяця. Саме тому фактичне використання палива може бути більше або менше розрахункового.

З метою уникнення розбіжностей в частині розрахунків споживач природного газу повинен зафіксувати показання лічильника газу на кінець місяця (30 або 31 числа) та передати їх до 5 числа наступного місяця. Це можна зробити будь-яким зручним способом:

1. Через сервіс Особистий кабінет на сайті газового господарства за адресою 104.ua.

Саме цей сервіс є найбільш універсальним та зручним. Реєстрація в Особистому кабінеті займає всього декілька хвилин. Клієнту необхідно знати № особового рахунку та останню суму оплати за послуги газопостачання.

2. Зателефонувавши до Контакт-центру для споживачів природного газу за номерами (0542) 70-30-04, 76-73-04.

3. За допомогою електронної пошти: [email protected]

Показання лічильника, які відправлені споживачем з Особистого кабінету вносяться на особовий рахунок в той же день. Обробка даних, переданих через контакт-центри, займає більше часу.

Нині найбільш зручним способом передачі показань лічильника є Особистий кабінет. У той же день споживач самостійно може переконатись, що фактичний обсяг спожитого природного газу зараховано на особовий рахунок.

Показання приладів обліку від споживачів прийматимуться ПАТ «Сумигаз» до 5 числа місяця, наступного за звітним. Однак, у зв’язку з тим, що дані лічильників газу, передані через контакт-центри оброблюються кілька днів, газорозподільні підприємства радять сповіщати про фактичні обсяги споживання раніше.