24 січня о 16:17 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про необхідність надання допомоги по вул. Клубна в м. Конотоп.
На місце виклику було направлено відділення чергового караулу 12-ї державної пожежно-рятувальної частини.
Як з’ясувалось, на лінію екстреного виклику «101» телефонувала подруга потерпілої, яка вже декілька днів не могла додзвонитися до знайомої. Рятувальники за допомогою механізованого інструменту потрапили до квартири, після чого передали жінку медикам та працівникам поліції.