10 вересня о 07:47 на лінію екстреного виклику 101 надійшло повідомлення про необхідність надання допомоги по вул. Металістів в м. Конотоп.
На місце події було направлено відділення чергового караулу 12 – ї Державної пожежно-рятувальної частини.
По прибуттю було встановлено, що в квартирі на третьому поверсі 5 – ти поверхового житлового будинку перебуває літній чоловік, який тривалий час не виходить на зв’язок. За допомогою немеханізованого інструменту рятувальники відкрили вхідні двері, та передали чоловіка працівникам поліції та соціальної служби.
Всього для надання допомоги було залучено 1 одиницю спеціальної техніки та 4 чоловіки особового складу від Державної служби України з надзвичайних ситуацій у Сумській області.