Часто лікарі та робітники аптеки аргументують відмову тим, що ліків немає. Проконтролювати наявність чи відсутність ліків у аптеці чи лікарні складно, але можливо.
На сьогодні єдиної бази даних про наявність і кількість препаратів у лікарнях чи аптеках немає. Але можна зробити безпосередній запит до аптеки чи лікарні.
Ви маєте право звернутись у письмовій формі (зразок звернення) до завідувача аптеки чи головного лікаря, з запитом на отримання публічної інформації про наявність необхідних Вам препаратів. Крім того, можна звернутись із відповідними запитами (зразок звернення) і до управлінь охорони здоров’я ОДА чи міської ради у Вашому регіоні.
Про те, як вірно оформити запит, Ви можете прочитати тут.
У випадку, якщо ліки необхідно терміново, знайте, що Ви маєте можливість отримати відшкодування коштів, витрачених Вами на купівлю ліків.
Для цього Вам необхідно зберігати всі чеки (чеки повинні бути обов'язково з назвою препарату) та звернутись до міського голови чи керівника обласної державної адміністрації (в залежності у чиєму підпорядкуванні знаходиться аптека чи лікарня) Вашого регіону про повернення коштів.
Зразок заяви тут.