Конотопський водоканал нагадує, що господарська діяльність підприємства знаходиться в прямій залежності від своєчасної оплати споживачами послуг. За підсумками господарської діяльності КПВУВКГ, дійсно були досягнуті певні результати, що дозволило підприємству отримати економічний ефект. Однак, існують зобов'язання, які вимагають 100% оплати рахунків за спожиту електроенергію, податки, заробітну плату, а також експлуатаційні витрати, які є запорукою безперебійної роботи водопровідно-каналізаційного господарства.
Зазначені витрати вкрай необхідні для підтримки системи водопостачання та водовідведення в працездатному стані. Компенсувати їх можна лише за рахунок надходження платежів від населення.
З метою недопущення формування заборгованості та спонукання споживачів до своєчасної оплати, а також щоб уникнути заходів щодо примусового стягнення заборгованості, КПВУВКГ звертається до всіх споживачів, особливо до боржників, з проханням вирішити питання по оплаті спожитих послуг, щоб і надалі належним чином виконувати свої обов'язки щодо безперебійного водопостачання міста, а також подальшої поступової, але впевненою реалізацією заходів з енергозбереження. Це дозволить підтримувати стійкий економічний ефект і зорієнтувати діяльність підприємства на розвиток водопровідно-каналізаційного господарства міста, впроваджуючи комплексні проекти з модернізації та реконструкції наших об'єктів.
КПВУВКГ розуміє, що на сьогоднішній день оплата житлово-комунальних послуг для більшості жителів міста становить значний відсоток від доходів сім'ї, тому рекомендуємо оформлення субсидії на оплату житлово-комунальних послуг, яку наша держава запровадила внаслідок зростання тарифів на газ, електроенергію та інші послуги.
Споживачі, які накопичили значну суму боргу, але не можуть її оплатити в повному обсязі, мають можливість оформити договір реструктуризації. Для цього необхідно звернутися на абонентну службу КПВУВКГ в будь-який день тижня, крім суботи та неділі, понеділок-п’ятниця з 8.00 до 16.15 годин.