Згідно міської Програми соціального захисту пільгових категорій населення Конотопа, щомісячно проводяться відшкодування за пільговий проїзд пасажирів.
Згідно актів наданих перевізниками - 09 вересня 2016 кошти перераховані в повному обсязі: електортранспорт - 327,0 тис. грн., автотранспорт – 107,0 тис. грн.